ЗАКРЫТЫЙ КЛУБ С ТТ

КУДА ДЕВАТЬ КУРЬЕРА! ТОНКОСТИ ОНЛАЙН-ШОППИНГА

КУДА ДЕВАТЬ КУРЬЕРА! ТОНКОСТИ ОНЛАЙН-ШОППИНГА

Про онлайн-шопинг пост.

Количество вопросов про то, куда деть курьера онлайн-магазина во время примерки, достигло пугающих размеров.

Я решила на всякий случай сделать об этом пост.

Где ждет курьер во время примерки?

Девочки, за дверью, конечно! Зачем он вам нужен в квартире?

Уважаемые онлайн-магазины и сотрудники, отвечающие за сервис и обслуживание, вы даже не представляете себе, сколько денег вы теряете, не информируя ВСЛУХ потенциальных покупательниц о том, что им не нужно оставлять курьера без присмотра в своей квартире, пока они заняты примеркой доставленного заказа.

И курьеров своих тоже научите вежливой скороговорке: я подожду ЗА дверью, чтобы вы могли примерить вещи, у вас есть 15 мин, позовите меня, как закончите.

Многие девушки резонно переживают, что их в это время ограбят, но стесняются отправить курьера за дверь, думают, что это невежливо или не предусмотрено.

Итог - они решают не рисковать имуществом и безопасностью и не заказывают ничего лишний раз.

Как ни странно, все это многим не очевидно и об этом надо говорить.

Я даже соцопрос провела среди подписчиц на эту тему. А вы тоже пускаете курьера в дом? 

Все статьи Татьяны
Назад в раздел