ЗАМЕТКИ СТИЛИСТА: ИСТОРИИ О МОИХ КЛИЕНТАХ
27.02.2020
Именно за эти заметки Forbes назвал меня русской Керри Бредшоу. Я решила сохранить их и опубликовать в этом блоге в рубрике "Психология стиля".
Моими первыми клиентками были девчонки из Амвей. Помню, как учила их одеваться презентабельно, прям у меня дома на кухне. А потом они оттачивали на мне свои продающие скиллы, лихо выпивая стопку чистящего средства, демонстрируя его абсолютную безопасность и натуральность.
Этих девчонок я и вспоминала с улыбкой, сидя в Бентли, который мчал меня в очередной дворец на Рублевке и гадала, что ждет меня на этот раз.
Точнее, кто?
- Хохотушка с полным шкафом из нечего надеть?
- Клиническая шопофобка?
- Страдающая от нехватки внимания жена, которая путает стилиста с психологом?
- Стальная бизнесвуман, которая привыкла, что все ходят на цыпочках и читают ее мысли?
- Многодетная мама, которая хочет вырваться из оков декрета и вспомнить, каково это - кайфовать от своего отражения в зеркале и чувствовать себя самой красивой и сексуальной?
4. Конечно. Мне всегда везет на номер 4.
Анна была доброжелательна, спокойна и немногословна.
Вот ее гардеробная.
Серые костюмы. Синие костюмы. Серые костюмы. Черные платья. Синие костюмы.
Блузки. Много блузок.
Бежевые лодочки. Черные лодочки.
Сумки. Черные и черные.
Жемчуг. Много. Одинакового.
Что случилось-то? Зачем меня сюда доставили в столь поздний час?
Моя внутренняя хохотушка в такие моменты всегда старается сидеть тихо. И молится, чтобы внутри клиента нашелся его персональный хохотун. Я не холодная. Я легкая и веселая. И очень люблю, когда все легко и гармонично.
Но что-то мне подсказывало, что хохотун внутри Анны отсутствует.
Поэтому, сделав как можно более серьезное выражение лица, я приготовилась слушать четкое ТЗ.
- Как же мне это все надоело! Тошнит от этой серости. Но стоит прийти в магазин и попробовать что-то новое, непривычное - дура-дурой!
Ммммммм, лучше бы все-таки в ней нашелся хохотун. Подумала я и невольно улыбнулась.
- Я сказала что-то смешное?! От чего вам стало весело? - спросила Анна недовольным тоном.
Натянув самое серьезное выражение лица, я невозмутимо предложила рассказать мне больше о текущем гардеробе, а также показать картинки того, что ей симпатично.
С нескрываемым раздражением Анна предложила пройти в гостиную. Чтобы не раздражаться в ответ, я мысленно налила ей стопку Амвей и представила, как она ее выпьет.
Два лестничных пролета успокоили мою акулу бизнеса и за чашечкой кофе она тихо призналась, что ей страшно неуютно пускать кого-то в свой гардероб и она слегка на взводе от происходящего. Но иного выхода не видит, потому что тетя в зеркале ее не устраивает еще больше.
Фух, так-то лучше. Ведь я прекрасно знаю, что делать в таких случаях. Тыщу раз плавала!
Через час мы прекрасно поладили, сточив все печенье из огромной миски. Ну, хохотуна нет, так хоть страсть к печенькам у нас общая. Тоже норм!
Та встреча вылилась в 4 месяца сотрудничества.
Я училась читать ее мысли. Даже те, которые еще не оформились в ее голове в четкие запросы и пожелания.
Я запретила ей покупать вещи.
И мы просто ходили по магазинам, каждый раз создавая новый образ Ани, Анны, Анны Сергеевны.
Иногда ей казалось, что у нее растроение личности.
Иногда мне казалось, мы никогда не соберем этих "Ань" воедино.
Такая последовательная и четкая в бизнесе, она совершенно не понимала себя, свои нравится и не нравится, буду и не буду, комфортно или не очень.
Какая ты, Аня? Какой хочешь быть? И что же мне с тобой делать?
Как и хороший коуч, хороший стилист не будет работать с клиентом без четкого запроса. А его все нет и нет.
В одно из воскресений я приехала к ней домой и, наконец, увидела ее, доклеивающей картинки на мудборд гардероба ее мечты.
- ОМГ! Наконец-то! Поехали на шопинг!?
- Нет, я хочу все купить сама. Мне не нужен стилист. Мне нужен инструктор. Я хочу одеваться сама.
Три недели ровно с 13 до 15 часов я приезжала к Ане в офис, чтобы научить ее выбирать и сочетать вещи, которые превратятся в гардероб ее мечты. Она училась хорошему вкусу так же ответственно и целеустремленно, как заключала милионные сделки.
А потом она не взяла меня шопинг. Но позвала домой, обсудить его результаты.
Я, конечно, мечтала устроить вечеринку, но это было больше похоже на очередное совещание, на котором я с радостью доложила, что процент факапов не превышает 20%, а, значит, проект можно считать успешным сразу после незначительных корректировко в виде двух обеденных планерок.
Анна Сергеевна, знаю, ты сейчас это читаешь, ведь ты мне разрешила это рассказать аж одному миллиону людей:-)
Ну, чиркани мне в вотсап, у тебя правда нет внутреннего хохотуна или я просто не заслужила встречу с ним:)))?